Help

Potrzebuję pomocy? Porozmawiaj z nami

Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy do pomocy od poniedziałku do niedzieli od 5 rano do 9 wieczorem (UTC).


1. Wsparcie poczty:

W przypadku jakichkolwiek pytań lub jeśli czat na żywo nie jest w tej chwili dostępny, wyślij nam wiadomość e-mail:

Wsparcie emailowe
Obsługa klienta
Dokumenty KYC

2. Obsługa czatu na żywo:

W naszych godzinach pracy (patrz wyżej) możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo, klikając ikonę czatu znajdującą się w prawym dolnym rogu.


3. Wiadomości dla zarejestrowanych użytkowników:

Aby się z nami skontaktować , kliknij link Wiadomości w nagłówku strony (dostępny tylko dla zalogowanych użytkowników). Następnie kliknij przycisk „Zadaj pytanie” , aby utworzyć nowy bilet. Możesz także dodawać pliki, aby zweryfikować konto lub podać więcej informacji na temat występującego problemu. Kliknij „Prześlij”, aby wysłać pytanie. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe (zobacz FAQ naszych godzin pracy).

Aby kontynuować rozmowę i odpowiedzieć na naszą odpowiedź, utworzenie nowego biletu nie jest wymagane. Po prostu kliknij „+” i dodaj swój komentarz. Jeśli problem został rozwiązany przed otrzymaniem odpowiedzi, zamknij bilet, klikając „Zamknij” obok biletu, który chcesz zamknąć.

Uwaga: Zaleca się, aby załącznik miał maksymalnie 10 Mb.

FAQ

Moje konto navigate_next
Rejestracja navigate_next
Weryfikacja navigate_next
Bezpieczeństwo navigate_next
Kaucja navigate_next
Wypłaty navigate_next
Technika navigate_next
Bonusy i promocje navigate_next
Kasyno navigate_next